{"id":7180,"date":"2025-04-22T18:09:42","date_gmt":"2025-04-22T18:09:42","guid":{"rendered":"https:\/\/flashmagazines.es\/nova\/?p=7180"},"modified":"2025-10-28T09:52:20","modified_gmt":"2025-10-28T09:52:20","slug":"superwagen-es-compromet-amb-la-qualitat-i-la-confianca-per-als-clients-daudi-volkswagen-i-vehicles-comercials","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flashmagazines.es\/nova\/superwagen-es-compromet-amb-la-qualitat-i-la-confianca-per-als-clients-daudi-volkswagen-i-vehicles-comercials\/","title":{"rendered":"Superwagen es compromet amb la qualitat i la confian\u00e7a per als clients d\u2019Audi, Volkswagen i vehicles comercials"},"content":{"rendered":"

Innovaci\u00f3 i excel\u00b7l\u00e8ncia postvenda<\/h2>\n

 <\/p>\n

Superwagen evoluciona per adaptar-se a les noves necessitats dels seus clients, amb un servei postvenda en constant millora, oferint un tracte que compleix tant amb els est\u00e0ndards de les marques Audi i Volkswagen com amb els seus propis criteris d\u2019excel\u00b7l\u00e8ncia.<\/p>\n

\u201cEl nostre client \u00e9s exigent, i ho entenem perfectament\u201d, explica V\u00edctor Alarc\u00f3n, director de postvenda de Superwagen. \u201cA difer\u00e8ncia de quan es compra un cotxe nou, que \u00e9s un moment il\u00b7lusionant, una reparaci\u00f3 implica un proc\u00e9s en qu\u00e8 el client vol rapidesa, comoditat i la seguretat que el seu vehicle est\u00e0 en bones mans\u201d, assegura Alarc\u00f3n.<\/p>\n

Amb aquesta premissa, Superwagen ha implementat serveis diferencials que van m\u00e9s enll\u00e0 d\u2019un taller convencional. Des de la reparaci\u00f3 especialitzada per a vehicles el\u00e8ctrics amb els est\u00e0ndards m\u00e9s avan\u00e7ats, firns al servei de carrosseria integral, des de petits cops fins a reparacions estructurals, i opcions innovadores com el\u00a0Servei Expr\u00e9s, ideal per a clients que no poden prescindir del seu cotxe, i el Servei Twin, amb dos operaris treballant coordinadament per garantir una entrega m\u00e9s r\u00e0pida.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

L’experi\u00e8ncia del client \u00e9s priorit\u00e0ria. Per aix\u00f2, el centre posa a la seva disposici\u00f3 una sala d\u2019espera amb Wi-Fi, restaurant propi i fins i tot una sessi\u00f3 de gimn\u00e0s al DIR durant l\u2019espera.<\/p>\n

A m\u00e9s, Superwagen disposa d\u2019un\u00a0servei de mobilitat, perqu\u00e8 el client no hagi de despla\u00e7ar-se al concessionari per deixar o recollir el vehicle, encara que aquest servei t\u00e9 menys acollida del que s\u2019esperava. \u201cA Espanya, tenim un fort sentiment de propietat amb el cotxe i som reticents a deixar-lo\u201d, analitza V\u00edctor Alarc\u00f3n.<\/p>\n

Un altre valor afegit del concesionari m\u00e9s gran d\u2019Audi a Espanya \u00e9s el servei de grua per a recollida de flotes i la possibilitat de passar la ITV sense cost per al client, amb un descompte del 10% en les intervencions necess\u00e0ries.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Per\u00f2 el que realment distingeix Superwagen \u00e9s la confian\u00e7a que ofereix com a concessionari oficial. \u201cPrioritzem l\u2019efici\u00e8ncia: els nostres operaris no s\u00f3n autodidactes, sin\u00f3 professionals formats amb la tecnologia m\u00e9s avan\u00e7ada\u201d, destaca el director de postvenda. Aquesta inversi\u00f3 es reflecteix en la qualitat i la seguretat del servei, amb una garantia de tres anys en totes les reparacions i de per vida en la pintura.<\/p>\n

Per refor\u00e7ar aquesta confian\u00e7a, cada client compta amb un assessor personal i un sistema de tra\u00e7abilitat digital que li permet saber en quin punt del proc\u00e9s es troba la seva reparaci\u00f3 en tot moment. \u201cAquest seguiment proporciona tranquil\u00b7litat al client i refor\u00e7a la nostra filosofia de servei\u201d, conclou Alarc\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Innovaci\u00f3 i excel\u00b7l\u00e8ncia postvenda   Superwagen evoluciona per adaptar-se a les noves necessitats dels seus clients, amb un servei postvenda en constant millora, oferint un tracte que compleix tant amb els est\u00e0ndards de les marques Audi i Volkswagen com amb els seus propis criteris d\u2019excel\u00b7l\u00e8ncia. \u201cEl nostre client \u00e9s exigent, i ho entenem perfectament\u201d, explica…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":7182,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[166],"tags":[],"class_list":["post-7180","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-motor"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/flashmagazines.es\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7180","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/flashmagazines.es\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/flashmagazines.es\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flashmagazines.es\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flashmagazines.es\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7180"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/flashmagazines.es\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7180\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7184,"href":"https:\/\/flashmagazines.es\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7180\/revisions\/7184"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flashmagazines.es\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7182"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/flashmagazines.es\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7180"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/flashmagazines.es\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7180"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/flashmagazines.es\/nova\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7180"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}